Farmacia Dermatológica DERMEDIC — Dermocosméticos con Respaldo Médico en Chiclayo
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El presente documento regula la relación comercial entre DERMEDIC Clínica Dermatológica (RUC: 20601234567, en adelante "Dermedic") y el comprador (en adelante "el Cliente") mediante la tienda virtual disponible en dermedic.pe.
Todos los productos ofrecidos son dermocosméticos y artículos de cuidado de la piel seleccionados con respaldo médico dermatológico. Los precios indicados están expresados en Soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV (18%). Las imágenes son referenciales; el producto final puede variar levemente en presentación.
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV 18%) conforme a la normativa tributaria peruana. Dermedic emite comprobante de pago (boleta o factura) por cada transacción completada.
El costo de envío es de S/ 10.00 para Chiclayo y S/ 18.00 para provincias. El tiempo estimado de entrega es de 24–48 horas hábiles en Chiclayo y 2–5 días hábiles en provincias desde la confirmación del pago. Los envíos se realizan a través de empresa de courier con seguimiento.
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Culqi, pasarela certificada PCI DSS nivel 1. Dermedic no almacena datos de tarjetas. Los pagos por WhatsApp se coordinan por transferencia bancaria, Yape o Plin.
Ver la Política de Devoluciones completa.
Los productos son para uso cosmético general. Dermedic no garantiza resultados médicos específicos. Para diagnóstico y tratamiento personalizado, es necesario agendar una consulta presencial con la Dra. Elizabeth Guevara Sánchez (CMP 72845).
El presente contrato se rige por las leyes de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
Para consultas: +51 945 670 830 · contacto@dermedic.pe
DERMEDIC Clínica Dermatológica · RUC: 20601234567 · Responsable: Dra. Elizabeth Guevara Sánchez (CMP 72845) · Contacto: contacto@dermedic.pe · Tel: +51 945 670 830
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
Los datos son compartidos únicamente con: (a) la empresa de courier para realizar el envío, (b) Culqi para el procesamiento del pago. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Escríbenos a contacto@dermedic.pe con el asunto "Derechos ARCO" o llámanos al +51 945 670 830.
Las sesiones de usuario utilizan cookies HttpOnly + SameSite=Strict. Las comunicaciones con la API de pago se realizan con TLS 1.3 y verificación de certificado SSL.
Tienes 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, sin necesidad de indicar el motivo, conforme al artículo 29 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Si el pago fue por tarjeta a través de Culqi, el reembolso se realiza a la misma tarjeta. Si fue por Yape, Plin o transferencia, realizamos la devolución al número/cuenta indicado por el cliente.
Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, contáctanos de inmediato. Asumimos el 100% del costo de cambio o reembolso, incluyendo el envío de retorno.
WhatsApp: +51 945 670 830 · Correo: contacto@dermedic.pe · Atención: Lun–Sáb 8am–8pm